Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Ngày Cập Nhật: Ngày 10 tháng 4 năm 2025

Mục đích của Chính Sách Bảo Mật là gì?
DoubleNutri, quản lý trang web doublenutri.com cũng như nền tảng và ứng dụng di động DoubleNutri, sau đây gọi là “dịch vụ”, rất coi trọng việc bảo vệ và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn, điều mà chúng tôi coi là một cam kết về sự tin cậy và an toàn.

Vì vậy, Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân của chúng tôi phản ánh chính xác mong muốn của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng DoubleNutri tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và đặc biệt là Quy Định Chung về Bảo Vệ Dữ Liệu (“GDPR”).

Chính Sách Bảo Mật này nhằm mục đích thông báo cho bạn về cách thức và lý do chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn.

Chính Sách Bảo Mật áp dụng cho ai?
Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi áp dụng cho bạn, bất kể bạn sống ở đâu, miễn là bạn ít nhất 15 tuổi và sử dụng dịch vụ của DoubleNutri.

Nếu bạn dưới độ tuổi hợp pháp nêu trên, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi mà không có sự đồng ý trước và rõ ràng của một trong các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, và yêu cầu này phải được gửi cho chúng tôi qua email tại nlxuantung@gmail.com

Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu cá nhân về con bạn mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp ở trên.

Tại sao chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và trên cơ sở nào?
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu cho các mục đích sau:

  • Sử dụng và tận dụng các dịch vụ của chúng tôi để giúp người dùng theo dõi và cải thiện chế độ ăn uống, dinh dưỡng và thói quen sức khỏe của họ, cùng tất cả các tính năng của dịch vụ (chương trình dinh dưỡng cá nhân hóa, theo dõi mục tiêu, v.v.), dựa trên các điều khoản sử dụng chung của chúng tôi.
  • Quản lý tài khoản người dùng (ví dụ: tạo tài khoản, truy cập vào dịch vụ và xóa tài khoản) dựa trên các điều khoản sử dụng chung của chúng tôi.
  • Được hưởng lợi từ Blog và FAQ của chúng tôi dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho bạn.
  • Thu thập và hiển thị các đánh giá của khách hàng dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc quảng bá dịch vụ.
  • Trả lời các yêu cầu của bạn qua mẫu liên hệ của chúng tôi dựa trên các điều khoản sử dụng chung của chúng tôi.
  • Trao đổi với các dịch vụ của chúng tôi qua hộp thư thoại của chúng tôi, dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc trao đổi dễ dàng với bạn.
  • Thanh toán trực tuyến và quản lý đăng ký của bạn dựa trên các điều khoản và điều kiện bán hàng của chúng tôi.
  • Có thể tải lên và nhập tài liệu lên nền tảng của chúng tôi dựa trên các điều khoản sử dụng chung của chúng tôi.
  • Được hưởng dịch vụ khách hàng của chúng tôi dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc đáp ứng hiệu quả các khiếu nại và yêu cầu của bạn và dựa trên các điều khoản và điều kiện bán hàng của chúng tôi.
  • Trả lời khảo sát hài lòng của chúng tôi dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc xem xét ý kiến của bạn để cải thiện dịch vụ.
  • Tham gia các chiến dịch quảng cáo trực tuyến của chúng tôi dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc quảng bá dịch vụ và tiếp cận khách hàng mới.
  • Đảm bảo và củng cố sự an toàn và chất lượng của các dịch vụ hàng ngày của chúng tôi (ví dụ: thống kê, bảo mật dữ liệu, v.v.) dựa trên nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, các điều khoản sử dụng chung của chúng tôi và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc đảm bảo hoạt động đúng đắn của dịch vụ.

Dữ liệu của bạn được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn sử dụng nền tảng DoubleNutri của chúng tôi và chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích đã mô tả ở trên.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nào và trong bao lâu?
Chúng tôi đã tóm tắt các loại dữ liệu cá nhân và thời gian lưu trữ tương ứng dưới đây:

  • Dữ liệu nhận dạng cá nhân (ví dụ: họ tên, v.v.) được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, cộng với thời gian giới hạn theo luật định, thường là 5 năm.
  • Dữ liệu liên quan đến đời sống cá nhân (ví dụ: thói quen sống, v.v.) được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, cộng với thời gian giới hạn theo luật định, thường là 5 năm.
  • Dữ liệu sức khỏe (ví dụ: dị ứng, tiền sử bệnh, v.v.) được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức khi kết thúc dịch vụ hoặc tài khoản không hoạt động.
  • Địa chỉ email để nhận thông báo kỹ thuật của chúng tôi được lưu trữ cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa.
  • Dữ liệu sức khỏe được lưu trữ cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa.
  • Cookie được lưu trữ tối đa trong 13 tháng. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng tham khảo chính sách cookie của chúng tôi, có sẵn trên website của chúng tôi.

Sau khi hết thời gian lưu trữ áp dụng, việc xóa dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không thể khôi phục và chúng tôi sẽ không thể cung cấp lại cho bạn. Tối đa, chúng tôi chỉ có thể giữ lại dữ liệu ẩn danh cho mục đích thống kê.

Lưu ý rằng trong trường hợp tranh chấp, chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ tất cả dữ liệu liên quan đến bạn trong suốt thời gian vụ kiện, ngay cả sau khi hết thời gian lưu trữ đã mô tả ở trên.

Bạn có quyền gì để kiểm soát việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình?
Các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng cho bạn quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện, bất kỳ lúc nào và miễn phí, để kiểm soát việc sử dụng dữ liệu của chúng tôi.

  • Quyền truy cập và sao chép dữ liệu cá nhân của bạn, miễn là yêu cầu này không mâu thuẫn với bí mật kinh doanh, sự bảo mật hay bí mật thư tín.
  • Quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác, đã lỗi thời hoặc không đầy đủ.
  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (“quyền bị quên”) mà không cần thiết cho việc vận hành đúng đắn của dịch vụ của chúng tôi.
  • Quyền giới hạn việc sử dụng dữ liệu cá nhân, cho phép bạn kiểm tra việc sử dụng dữ liệu của mình trong trường hợp có tranh chấp về tính hợp pháp của việc xử lý.
  • Quyền di chuyển dữ liệu, cho phép bạn lấy lại một phần dữ liệu cá nhân để dễ dàng lưu trữ hoặc truyền tải từ hệ thống thông tin này sang hệ thống khác.
  • Quyền chỉ định cách thức xử lý dữ liệu của bạn trong trường hợp bạn qua đời, thông qua bạn, bên thứ ba đáng tin cậy hoặc người thụ hưởng.

Để yêu cầu được xử lý, yêu cầu phải được gửi trực tiếp bởi bạn qua email đến nlxuantung@gmai.com. Yêu cầu không thực hiện theo cách này sẽ không được xử lý.

Yêu cầu không thể được gửi bởi ai khác ngoài bạn. Vì vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác nhận danh tính nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về danh tính người yêu cầu.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn nhanh chóng, trong thời gian tối đa ba tháng kể từ khi nhận được yêu cầu nếu yêu cầu đó có tính kỹ thuật phức tạp hoặc nếu chúng tôi nhận được nhiều yêu cầu cùng một lúc.

Lưu ý rằng chúng tôi có thể từ chối trả lời bất kỳ yêu cầu nào nếu nó quá mức hoặc không có căn cứ, đặc biệt là nếu yêu cầu đó có tính chất lặp đi lặp lại.

Ai có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn?
Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý bởi các đội ngũ của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ của chúng tôi.

Chính Sách Bảo Mật có thể được thay đổi không?
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính Sách Bảo Mật của mình vào bất kỳ thời điểm nào để điều chỉnh theo các yêu cầu pháp lý mới và các hoạt động xử lý dữ liệu mà chúng tôi có thể thực hiện trong tương lai.

CHÚNG TÔI CAM KẾT SẼ KHÔNG BAO GIỜ CHUYỂN NHƯỢNG HOẶC BÁN DỮ LIỆU CỦA BẠN CHO CÁC BÊN THỨ BA HOẶC ĐỐI TÁC KINH DOANH.